Em pleno século 21, enquanto publicamos em nosso blog notícias de que há países inteiros que já não aceitam mais pagamentos em dinheiro, em espécie, mas apenas via eletrônica, e especialmente por cartões de crédito, é absolutamente natural que os clientes da Lielu Turismo se perguntem: e porque cargas de água a Lielu ainda não aceita vender seus pacotes de viagem através de pagamentos com cartão de crédito?

E talvez essa fosse uma saia justa para que nós respondêssemos… poderia ser mero despreparo, ou pior ainda, poderia ser sinal de que não ligamos para o que nossos clientes pedem, ou esperam. Pior, sentimos por vezes por aqui, quando atendemos um cliente que nunca viajou conosco, que a ausência de uma política para recebimento de pagamento com cartão de crédito chega a levantar dúvidas sobre a própria idoneidade moral e financeira da empresa. E ainda assim não recebemos ainda com cartão de crédito!

Sabem de uma coisa, por aqui a única coisa capaz de nos fazer parecer tão ingênuos e bobos, é mesmo você cliente, cujo interesse decidimos um dia proteger, e desse ideal nos propusemos a JAMAIS nos distanciar! Sim, exatamente, até hoje a Lielu Turismo não aceita pagamentos por cartão de crédito por sua causa, cliente e amigo! Mas se afirmamos isso, então é preciso explicar. E porque raios vender com cartões de crédito fere tanto os interesses dos clientes da Lielu? E aqui a resposta é que nos conforta, apesar de, por vezes, a pergunta nos constranger:

O CUSTO! Sim, há empresas de sobra pelo mercado que, sabedoras de que o custo, ao final das contas, quem pagará será mesmo o CLIENTE, não pensam duas vezes em aceitar os valores escorchantes que as companhias de cartões de crédito querem cobrar para liberar suas maquininhas para uso. Mas na Lielu Turismo não é assim. Por aqui assumimos um compromisso com o nosso cliente de garantir que todas as escolhas que fazemos em nome deles, são escolhas que respeitam o valor do dinheiro de nosso cliente. Sim, se for caro demais para o que oferece, nós não aceitamos comprar em nome de nossos clientes. Isso porque, ao final das contas, nós queremos mesmo é ser apenas uma extensão dos braços e das mentes de nossos clientes, na hora de escolherem suas férias ideais, e os insumos que as comporão!

Sim, é uma coisa eu pagar 30 reais por um café da manhã especial na padaria, e saber que 3% a 5% desse custo, vai para a maquininha de cartão de crédito. Quer dizer que estou pagando entre 90 centavos de real e R$1.50, pela facilidade de pagar por aquele café da manhã com cartão de crédito, sem ter que carregar dinheiro comigo, etc…

Mas em nosso negócio, viagens internacionais, o buraco é mais embaixo! Imagine você que está adquirindo um pacote internacional completo por R$20,000.00 (vinte mil reais), o que não é um preço distante da realidade. Acrescente a isso que seu marido, esposa, filho, ou amigo irá junto. Portanto o custo total será de R$40,000.00 para os dois. Agora faça os mesmos cálculos! Sim, pasmem, não é porque o valor agregado de uma viagem é tão maior, e seu custo tão mais expressivo, que a ganância das maquininhas de cartão de crédito muda. Não muda não! Querem cobrar os mesmos 3% a 5% do valor total.

Agora faça os cálculos: o direito de pagar por esses R$40,000.00 com seu cartão de crédito lhe custará a bagatela de R$1,200.00 a R$2,000.00. Isso mesmo, algo entre mil e duzentos e dois mil reais!!!

Agora nos diga, se fosse você escolhendo se quer acrescentar esse custo a sua viagem, para ter essa facilidade de pagar com cartão de crédito, você compraria dos bancos esse insumo, para incluir em seu custo, cobrar de seus clientes, a troco de que eles pudessem pagar com cartão de crédito?

Pode até ser que responda que sim! Mas certamente, a esta altura você entendo, porque uma empresa que se incumbiu de fazer com que seu dinheiro suado seja bem gasto, tem muita dificuldade, MAS MUITA DIFICULDADE MESMO, em aceitar essa solução!

E quer dizer que jamais mudaremos? Certamente não! Faz anos que buscamos encontrar um banco, parceiro, máquina de cartão de crédito que se distancie um pouco menos de nossa meta de oferecer valor pelo dinheiro de nossos clientes. No dia em que encontrarmos, a Lielu Turismo aceitará pagamento com cartão de crédito. Mas o fará não para pesar na conta de nossos clientes, mas para agradá-los um pouco mais. E não com um cavalo de tróia de presente, mas uma solução que vale a pena incorporar a seu produto.

Em nosso site conheça todos os pacotes de viagem maravilhosos que a Lielu prepara para você aproveitar, mas que ainda não vende em cartão de crédito, para proteger você e o seu interesse. Veja nos depoimentos que os nossos amigos e clientes deixam em nosso site, se por aqui, ao dizermos que cuidamos de nossos clientes e de seus interesses como se nossos fossem, faltamos com a verdade. E ao se convencer de que isso é a mis pura verdade por aqui, permita que lhe impressionemos com a relação de custo e valor de uma de nossas viagens. Clique aqui e agende uma conversa com um de nossos consultores, e nos permita partilhar com você a nossa forma de cuidar de você!

Viaje com a Lielu Turismo e descubra como é bom viajar em ótima companhia!