Por que ter medo de comprar um pacote de viagem? Se você é o que chamamos de um amante das viagens, a resposta para esta pergunta decerto há de lhe interessar!

O mercado de turismo tem empresas tão complicadas, que muita gente, com razão, vê a necessidade de DESCONFIAR, antes de sentir-se SEGURA para confiar. É assim que percebemos o mercado de turismo desde as conversas que temos com nossos clientes. Do alto de nossos mais de 35 anos de história e tradição realizando o sonho de viagem de nossos amigos, já ouvimos de tudo; desde gente que apareceu no aeroporto para embarcar, e ali percebeu que tinha caído no conto do vigário, até gente que pagou uma entrada de pacote de viagem, para um pouco mais tarde descobrir de seu gerente de banco que a tal conta beneficiária do referido pagamento, não existia mais…

Por aqui, já ouvimos histórias de pessoas que embarcaram para o outro lado do mundo, para ali chegando descobrir que não tinham hotel, nem guia, nem o tal traslado que havia sido prometido. E quem disse que falar a língua do lugar sem nenhum suporte era fácil… por aqui ainda ouvimos já histórias de gente que comprou um pacote completo de viagem, e ao chegar ao destino, descobriu que completo, escrito naquele roteiro, significava que tinha a passagem aérea e o hotel, e todo o resto foi preciso pagar no destino… e como é triste quando isso acontece, porque não só estraga o humor de quem viaja, como muitas vezes essas pessoas, não imaginando tal evento, sequer tem consigo o dinheiro para comprar a programação e rechear o passeio… resultado, voltam infelizes com o passeio, o destino, a empresa de viagens… será que alguma coisa boa sai disso? Por aqui, dizemos que não!

Essa não é forma de trabalhar seriamente no turismo.

Mas pensa que já acabou? Que nada, por aqui já ouvimos de clientes que o tal passeio com refeições incluídas, servia na verdade a famosa sopa de pedras, mas só com as pedras, ou ainda era conduzido por guias acompanhantes ou locais que só conheciam o endereço das lojas que lhes comissionavam, passeio que é bom, não ofereciam… outra queixa que por aqui aparece com mais frequência do que se imagina, é a de condutores de grupos que levam os passageiros a restaurantes caros e que não valem a pena, para ganhar sua comissão… e por aqui dizemos: a empresa de turismo ser remunerada é importante, mas não ao custo de oferecer ao cliente uma má experiência em viagem.

Já ouvimos até de gente que, ao chegar ao aeroporto para embarcar, descobriu que seu passeio havia sido remarcado, e ela era a única pessoa que não sabia disso… e o resultado, é claro, é perder as preciosas férias… e para coroar, que dizer dos grupos de viagem que oferecem tratamento diferenciado a seus integrantes nas refeições: alguns sentam às mesas dos chefes, repletas de comida boa e farta; outros, nas mesas do povo, oferecendo comida ruim e escassa! Sim, de dias livres sem nenhum suporte da empresa, a conexões feitas em viagens de grupo, desastrosas e sem suporte da operadora, até queixas de gente que, ao fazer o check out, vê-se obrigado a pagar uma conta de taxas que desconhecia existir, já ouvimos de tudo! E guardamos como lição de como NÃO TRATAR NOSSOS PASSAGEIROS!

Em nosso site conheça todos os pacotes de viagem que a Lielu prepara com todo recheio para você viajar, e que a Lielu apresenta com CLAREZA, para que você, aqui na Lielu Turismo, JAMAIS COMPRE GATO POR LEBRE! Mais que isso, por aqui nós o convidamos a ver, antes de decidir se de fato somos o que dizemos ser, o que cada um de nossos passageiros e amigos dizem sobre a forma que a Lielu Turismo utiliza para apresentar suas viagens, para entender se somos mesmo transparentes e corretos como dizemos que somos! Depoimentos recentes em nosso site são muitos sobre o tema. Clique aqui para agendar um atendimento com um de nossos colaboradores. Permita que lhe apresentemos a nossa proposta de garantir que, em tudo o que fazemos, somos TRANSPARENTES com você, inclusive fazendo questão que tenha ciência de como tudo funciona em nossos pacotes de viagem, especialmente as regras que mais afetam a você!

Viaje com a Lielu Turismo e descubra como é bom viajar em ótima companhia!