Você já embarcou em uma viagem internacional e já no aeroporto, ao fazer seu embarque, conheceu seu condutor e pensou: “Xiiiiiii, entrei bem!?”
Pois é, de fato é preciso saber quem nos conduzirá em uma viagem, quando a fazemos em grupo, com acompanhamento. Isso porque essa pessoa nos liderará enquanto realizamos aquele sonho de viagem, conviverá conosco pelo número de dias que durar o passeio, e terá ascendência sobre o grupo. Quem essa pessoa é, que valores tem, como cuidará de seu grupo e quanto carinho dedicará a essa empreitada, faz diferença! Um condutor ranzinza pode ser o primeiro passo mal dado em direção à realização de nosso sonho de viagem.
E para quem nunca viajou, ou viajou pouco ao exterior, essa pessoa faz ainda mais diferença. Será essa pessoa a responsável por iniciá-lo nos caminhos pelo mundo, mostrar-lhe a forma de aproveitar bem um passeio, de tirar do lugar o melhor que ele tem a dar e, sobretudo, ensinar-lhe como é que, dia a dia, construímos um passeio de sucesso, com harmonia no grupo, paz de espírito partilhada, proveito nos passeios, enfim, tudo aquilo que é necessário ter para compor um sonho de passeio. Essa pessoa poderá lhe mostrar como viajar é bom e nos faz pessoas mais ricas e melhores, ou poderá convencê-lo a nunca mais querer sair do país!
Essa pessoa que chamaremos de condutor do grupo, que costuma embarcar com o grupo desde o Brasil e que costumamos conhecer no aeroporto, e que volta com o grupo para o Brasil, pode ser capacitada para esse trabalho, pode ter o dom dessa realização, ou não. Ao adquirir uma viagem internacional, sobretudo as primeiras de nossas vidas, é preciso saber o que esperar dessa pessoa que nos conduzirá. Carinho, dedicação, alegria, disponibilidade, respeito e método são parte dos atributos essenciais dessa pessoa. Mas estar feliz em seu ofício, e ser remunerada dignamente, também são características essenciais para ela.
E como é que se ensina esse trabalho a essa pessoa, ou como é que se encontra pelo mundo uma pessoa como essas? Em primeiro lugar, é preciso saber o que se procura nessa pessoa, e apenas saberão o que procurar as empresas que tratam sua viagem com respeito e carinho. Se a empresa não tiver esses valores em seu DNA, sequer se preocupará em encontrar esses valores em representantes que acompanharão suas viagens. Mas para além disso, é preciso treinar esses condutores, e partilhar com eles experiências que possam prepará-los devidamente para as surpresas com que temos que, inevitavelmente, lidar durante o dia a dia de um passeio. Sim, a boca fala daquilo que o coração está cheio. Empresas sem esses valores, jamais encontrarão essas pessoas; simplesmente porque isso não é importante para elas!
Encontrar e treinar essas pessoas, tendo a empresa esses valores todos entranhados em sua história e atividade, já é tarefa difícil. Mas não é tarefa suficiente, para construir um sonho de viagem. É preciso definir ainda qual será exatamente o papel dessa pessoa no passeio. Será a organizadora do grupo e da viagem, e contará com a presença de guias locais no destino, que entendem do destino em maiores detalhes, ou a empresa que montou o pacote, para economizar, eliminou os tais guias locais mesmo nas cidades e passeios em que eles são recomendáveis? Quem tem conhecimento específico a partilhar sobre o destino, estará conosco no passeio? Ou a empresa pretende que o condutor brasileiro faça o trabalho de apresentar aquilo que, por vezes, ele sequer conhece, ou se conhece, não conhece bem o suficiente para partilhar com outros?
Parece uma bobagem, mas não é. Ter guias locais no destino a complementar seu pacote de viagens faz diferença entre, ao visitar um lugar novo, conhecer mais de sua história, arquitetura, gastronomia e hábitos do povo local, e apenas receber a visão que outro viajante como você tem daquele lugar. Parece pouco, mas é uma diferença enorme que esse cuidado faz!
Mas tem mais, há muitas empresas de turismo que contratam esse tal guia local para atender a seu grupo, mas não o remuneram diretamente. Ao invés disso, dizem a eles: “levei os clientes a você, agora trate de ganhar seu dinheiro deles!”. Isso definitivamente não é forma responsável de trabalhar, e costuma conduzir os grupos às lojas e aos famosos “opcionais”, de que trataremos em outra oportunidade.
Fato é que, se o objetivo de quem organiza a viagem é a satisfação do passageiro com o passeio, guias capacitados não são um luxo em uma viagem, são um pré-requisito!
Sim, nós da Lielu nos preocupamos com os condutores das viagens que organizamos, e buscamos neles incutir, os valores de que a Lielu está cheia!!! Nosso lugar no mundo é criando valor para as pessoas que decidem se confiar a nossos tratos para conhecer o mundo, uma viagem de cada vez!
Em nosso site conheça todos os pacotes de viagem que a Lielu prepara com todo carinho e cuidado para você viajar, e não aceite o que nós dizemos de nós mesmos, mas veja o que nossos passageiros e amigos dizem dos valores de nossos condutores de viagem. Os depoimentos em nosso site são muitos, para que você possa experimentar, antes mesmo de se inscrever, a impressão que o nosso trabalho deve causar em nossos amigos viajantes. Acesse nosso site e entre em contato conosco para agendar um atendimento com um de nossos consultores – basta solicitar pelo WhatsApp. Permita que lhe apresentemos a nossa proposta de garantir que o condutor que passeará com você está apto a essa tarefa, a começar pelo carinho e generosidade de que disporá, durante o passeio.
Viaje com a Lielu Turismo e descubra como é bom viajar em ótima companhia!